1. INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da DFR SISTEMAS (DANILO FELIPE RAMALHO) inscrita no CNPJ sob n. 21.262.986/0001-48, com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos dados inseridos pelos usuários no software PROJECTCANVAS.

2. ABRANGÊNCIA

2.1 Esta Política aplica-se a todos os usuários que acessam e utilizam a plataforma PROJECTCANVAS, licenciada pela DFR SISTEMAS, por meio de contrato específico com a empresa contratante, incluindo colaboradores, administradores e outros usuários autorizados.

3. COLETA, USO E FINALIDADE DOS DADOS

3.1. Os dados são coletados com a finalidade de:

• Executar e operacionalizar os serviços contratados;
• Manter o bom funcionamento da plataforma;
• Atender obrigações legais e regulatórias;
• Aperfeiçoar e evoluir a plataforma;
• Assegurar suporte técnico e operacional.

3.2. A DFR SISTEMAS poderá, a seu exclusivo critério, implementar funcionalidades, alterar interfaces, fluxos ou lógicas de uso do sistema, com ou sem aviso prévio, visando a melhoria contínua da experiência do usuário e o aprimoramento técnico da solução.

4. DESCARTE DE DADOS E LOGS

4.1 A DFR SISTEMAS poderá excluir automaticamente dados que entender como irrelevantes ou obsoletos, tais como logs de acesso e auditoria com mais de 12 (doze) meses de antiguidade, salvo se houver disposição contratual em sentido diverso ou obrigação legal de retenção.

5. RESPONSABILIDADES LIMITADAS

5.1. A DFR SISTEMAS não se responsabiliza por quaisquer atos praticados pelo contratante e/ou seus usuários no uso da plataforma.

5.2. A DFR SISTEMAS atua como facilitadora tecnológica, não intervindo nas atividades comerciais ou profissionais realizadas com base nos dados ou funcionalidades da plataforma.

5.3. A veracidade das informações inseridas e a conformidade legal das operações realizadas pelo contratante são de inteira responsabilidade deste.

6. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS

6.1. Os dados do contratante serão armazenados durante a vigência do contrato com backups diários, conforme cláusula contratual.

6.2. Após a rescisão, os dados permanecerão disponíveis por até 30 (trinta) dias. Findo este prazo, serão permanentemente excluídos, isentando-se a DFR SISTEMAS de qualquer responsabilidade por armazenamento posterior.

7. TREINAMENTO E SETUP INICIAL

7.1 O setup inicial do sistema poderá ocorrer de forma automática. A contratação de serviços de treinamento é facultativa e deverá ser solicitada formalmente pela contratante, sendo objeto de cobrança específica.

8. COMPARTILHAMENTO E CONFIDENCIALIDADE

8.1 A DFR SISTEMAS compromete-se a não divulgar a terceiros os dados da contratante, salvo nas hipóteses de:

• Cumprimento de obrigação legal;
• Execução contratual com empresas subcontratadas, respeitada a confidencialidade;
• Ordem judicial ou requisição por autoridade competente.

9. POLÍTICA DE COOKIES

9.1 O que são cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site e do serviço.

9.2 Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

9.3 Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

9.4 Cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta
  Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
  
  
• Cookies relacionados ao login
  Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  
  
• Cookies relacionados a boletins por e-mail
  Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
  
  
• Assinatura de planos cookies relacionados
  Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  
  
• Cookies relacionados a pesquisas
  Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
  
  
• Cookies relacionados a formulários
  Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  
  
• Cookies de preferências do site
  Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

9.5 Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
  
  
• À medida que vendemos novas assinaturas, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

10.1 A DFR SISTEMAS reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. As alterações serão publicadas na plataforma PROJECTCANVAS ou comunicadas por meio oficial.

Última atualização: Novembro/2025.